Komunikat w/w pojawia się w momencie próby rozwinięcia folderu pliku bazy danych (PST). Plik jest jakby zajęty przez inny proces. Restart Outlooka jest niewystarczający. Pliku pst nie można nawet skopiować! Restart komputera pomaga.
Problem udało się rozwiązać w następujący sposób:
- Kopia zapasowa zablokowanego pliku pst. C:\Users\<nazwa_uzytkownika>\App_data\Local\Microsoft\Outlook\<plik.pst>
(tak na wszelki wypadek) - Uruchomienie Outlooka i zpoziomu Outlooka utworzenie nowego pliku PST.
- Przeciągnięcie myszką wszyskich maili z uszkodzonego pliku PST do nowego pliku PST
- Odłączenie starego, uszkodzonego pliku PST.
Taka naprawa była możliwa dzięki temu, że plik PST blokował się dopiero po pewnym czasie z nieustalonych przyczyn.